Politique de confidentialité

Introduction et portée

Sherwood Science (collectivement « Sherwood », « nous » ou « notre ») fournit des solutions logicielles aux hôpitaux, centres de santé et professionnels de santé, avec pour mission de rendre la santé numérique accessible à tous dans le monde.

Sherwood reconnaît l’importance de protéger les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs dans le cadre de ses services, et prend des mesures raisonnables pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toute information, conformément à la présente politique.

Cette politique de confidentialité vous aidera à mieux comprendre comment Sherwood collecte et utilise les informations personnelles que vous fournissez. En soumettant vos informations à Sherwood, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Nos valeurs

Vos informations vous appartiennent. En tant qu’utilisateur de notre logiciel en ligne, vous conservez la pleine propriété et le contrôle des informations que vous fournissez. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons vos informations personnelles ou toute donnée clinique issue de votre activité quotidienne avec des tiers, sauf obligation légale ou pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.

Nous protégeons vos informations au moyen de mesures de sécurité de pointe : chiffrement, pare-feu, contrôles d’accès et audits de sécurité réguliers.

Confidentialité dès la conception : nous intégrons les considérations de confidentialité à chaque étape de notre processus de développement logiciel, en limitant la collecte de données inutiles et en privilégiant la transparence.

Quelles informations collectons-nous ?

• Les informations d’identification des utilisateurs, nécessaires au fonctionnement de nos services — au minimum leur nom et leur adresse e-mail.
• Nous NE collectons PAS d’informations d’identification des patients ou des participants à la recherche. Les professionnels de santé peuvent en collecter, mais elles sont chiffrées avec une clé privée aléatoire inaccessible à tout membre de Sherwood ; la clé privée n’est connue que de l’utilisateur.
• Nous ne collectons pas les informations médicales anonymisées des patients ni les dossiers médicaux saisis par les professionnels de santé et les chercheurs cliniques.

Comment collectons-nous les informations ?

• Lorsque vous vous inscrivez en ligne ou interagissez avec notre plateforme via les formulaires disponibles.
• Lorsque vous répondez volontairement à une enquête de satisfaction ou envoyez un retour par nos canaux ou par e-mail.
• Via les cookies de votre navigateur. Nous n’utilisons que des cookies fonctionnels pour faciliter la connexion et pour des raisons de sécurité.

Comment utiliserons-nous vos informations ?

• Vous contacter avec des informations ou instructions utiles concernant nos produits et services.
• Réaliser des analyses de données.
• Améliorer ou personnaliser nos services, produits et communications.
• Enquêter sur les activités suspectes et assurer la sécurité de notre site.
• Proposer du marketing direct et évaluer l’efficacité des promotions.

Comment conservons-nous vos informations ?

Nous utilisons Amazon Web Services (AWS) comme hébergeur. Le serveur AWS est situé à Paris, en France (UE). L’accès au serveur est strictement contrôlé et limité à notre administrateur système désigné. Sherwood conserve les données médicales des patients et des participants à la recherche jusqu’à ce que le professionnel de santé ou le chercheur responsable en révoque le consentement.

Marketing

Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour ne plus être contacté à des fins marketing, écrivez à [email protected].

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

• Le droit d’accès — demander une copie de vos données personnelles.
• Le droit de rectification — demander que nous corrigions des informations inexactes ou complétions des informations incomplètes.
• Le droit à l’effacement — demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit à la limitation du traitement — sous certaines conditions.
• Le droit d’opposition au traitement — sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité — demander que nous transférions vos données à une autre organisation ou à vous-même.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journalisation et de comportement des visiteurs. Nous n’utilisons que des cookies fonctionnels pour faciliter la connexion et pour des raisons de sécurité.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur les données que nous détenons à votre sujet, ou pour exercer l’un de vos droits, écrivez à [email protected].